Politica de confidențialitate
Se aplică la 21 septembrie 2020.
Această politică de protecție a datelor (denumită în continuare "Politica") stabilește regulile și mijloacele puse în aplicare de Keewe, în calitate de operator de date, pentru a vă proteja datele dumneavoastră cu caracter personal (denumite în continuare "Datele"). Prin intermediul acestei Politici, Keewe dorește să vă ofere informații clare și detaliate despre modul în care colectăm, prelucrăm și securizăm Datele dumneavoastră, cât timp le păstrăm și cum vă puteți exercita drepturile.
Această politică se aplică tuturor produselor și serviciilor pe care le oferim.
Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră
Colectăm date despre dvs. în scopuri foarte specifice, bazate fie pe o obligație legală, fie pe un interes legitim, fie pe executarea contractului sau pe consimțământ.
Scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. sunt următoarele:
" Sprijin pentru completarea înregistrării, evaluarea problemelor dvs., precum și abonarea la orice alte produse sau servicii.
" Furnizarea produselor și serviciilor pe care le oferim.
" Gestionarea produselor și serviciilor la care v-ați abonat.
" Prevenirea și combaterea fraudei, a spălării banilor și a finanțării terorismului
" Respectarea cerințelor de reglementare aplicabile.
Datele pe care le colectăm pot fi grupate după cum urmează:
" Date de identificare și de contact, cum ar fi numele, prenumele, data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, locul nașterii.
" Date biometrice, cum ar fi Selfie.
" Date profesionale, cum ar fi poziția dvs. în cadrul entității juridice a clientului.
" Date de urmărire și navigare, cum ar fi cookie-urile.
" Date referitoare la tranzacțiile dvs. cu clienții, cum ar fi tranzacțiile de schimb valutar și transferurile.
Aceste date pot fi colectate prin intermediul formularelor pe care le completați pe site-ul nostru, atunci când contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți prin e-mail sau telefonic, sau atunci când interacționați cu noi prin intermediul rețelelor sociale.
Destinatarii datelor dumneavoastră
Datele pe care le colectăm ne sunt destinate nouă și sunt comunicate unor terțe părți numai în cazul în care acest lucru este strict necesar pentru furnizarea și gestionarea produselor și serviciilor pe care le oferim.
Putem dezvălui datele dvs. către următoarele părți terțe:
" Instituția de plată care a dat instrucțiuni
" Furnizorii de servicii care îndeplinesc sarcini în numele nostru
" Autoritățile de supraveghere și de reglementare
" Autoritățile judiciare
Păstrarea datelor dumneavoastră
Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate. În consecință, Datele dvs. vor fi păstrate pe întreaga durată a relației noastre contractuale, plus perioada prevăzută de dispozițiile legale și de reglementare în vigoare.
Atunci când sunteți un prospect, Datele dvs. vor fi păstrate pentru o perioadă de trei ani de la ultimul contact din partea dvs. Atunci când sunteți un client, Datele dumneavoastră vor fi păstrate pentru o perioadă de cinci ani de la încheierea relației sau 10 ani pentru documentele dumneavoastră de identificare.
Securizarea datelor dvs.
Keewe asigură securitatea datelor dumneavoastră prin mijloace tehnologice și organizatorice consolidate, care permit garantarea integrității datelor dumneavoastră și asigurarea confidențialității prelucrării acestora.
Avem grijă să stocăm datele dumneavoastră în sisteme informatice care oferă un nivel ridicat de securitate, cu acces protejat și restricționat. De asemenea, avem grijă să garantăm confidențialitatea Datelor dvs. atunci când acestea tranzitează rețelele de calculatoare prin implementarea unor mecanisme de criptare și codificare eficiente și adecvate.
Drepturile dumneavoastră și modul în care vi le puteți exercita.
În conformitate cu dispozițiile de reglementare în vigoare și, în special, cu Regulamentul general privind protecția datelor (articolele 16-22), aveți următoarele drepturi:
" Un drept de acces la datele prelucrate
" Un drept de rectificare a datelor atunci când acestea sunt eronate sau inexacte
" Un drept de ștergere a datelor atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru executarea contractului
" Un drept de portabilitate a datelor colectate
" Un drept de opoziție la prelucrarea datelor dvs. sau, dacă este cazul, o restricție privind prelucrarea anumitor date
" Un drept de a organiza ce se întâmplă cu datele dvs. după decesul dvs, în special prin furnizarea de instrucțiuni privind stocarea, ștergerea și comunicarea datelor dvs.